Dasar Privasi ini menerangkan amalan perlindungan data Oren44 ("Platform", "kami") berkaitan maklumat peribadi yang dikumpul daripada pengguna ("Ahli", "anda") semasa menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh Oren44. Kami menghormati privasi anda dan berkomitmen untuk mengendalikan maklumat peribadi anda dengan tahap penjagaan dan keselamatan yang setimpal dengan kepentingannya.
Pendahuluan
Oren44 memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki. Oleh sebab itu, kami mengambil pendekatan yang telus dan bertanggungjawab dalam segala hal berkaitan pengurusan data peribadi anda. Dasar ini digubal mengikut garis panduan perlindungan data yang ketat dan mematuhi undang-undang berkaitan yang berkuat kuasa.
Dengan mendaftar akaun, mengakses platform atau menggunakan mana-mana perkhidmatan Oren44, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.
Maklumat Yang Kami Kumpul
Oren44 mengumpul maklumat daripada anda dalam beberapa keadaan dan melalui beberapa cara yang berbeza. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan berkualiti kepada anda.
| Jenis Maklumat | Contoh Data | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Pengenalan Diri | Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir, jantina, kewarganegaraan | Pendaftaran akaun & KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat tempat tinggal | Pendaftaran akaun |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, butiran e-dompet, rekod transaksi deposit & pengeluaran | Proses pembayaran & KYC |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, data sesi log masuk | Automatik semasa penggunaan |
| Data Aktiviti Permainan | Rekod pertaruhan, kemenangan, masa bermain, permainan yang dimainkan | Automatik semasa penggunaan platform |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan dengan pasukan sokongan pelanggan | Live chat, e-mel sokongan |
Kami juga mungkin menerima maklumat tertentu tentang anda daripada sumber pihak ketiga seperti penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, institusi kewangan dan penyedia analitik yang kami gunakan — semata-mata untuk tujuan memastikan keselamatan akaun dan mematuhi keperluan pematuhan undang-undang.
Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda
Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang di luar skop yang dinyatakan tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
- Pendaftaran & Pengurusan Akaun: Untuk mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda dengan selamat.
- Pengesahan Identiti (KYC): Untuk memenuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan mengesahkan identiti anda sebelum pengeluaran diluluskan.
- Pemprosesan Pembayaran: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan selamat dan tepat.
- Perkhidmatan Pelanggan: Untuk membantu anda menyelesaikan masalah, menjawab pertanyaan dan memberikan sokongan teknikal yang diperlukan.
- Keselamatan Platform: Untuk mengesan, mencegah dan menyiasat sebarang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau pencerobohan akaun.
- Penambahbaikan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan kualiti, prestasi dan keselamatan platform kami dari masa ke masa.
- Komunikasi Promosi: Untuk menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran terkini — hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerimanya.
- Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan dan mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian bagi tujuan campur tangan yang bertimbangrasa.
Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga
Oren44 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata daripada anda. Walau bagaimanapun, maklumat anda mungkin dikongsi dalam keadaan tertentu yang terhad seperti berikut:
- Penyedia Perkhidmatan Terpilih: Kami berkongsi data yang diperlukan dengan rakan kongsi tepercaya seperti penyedia pemprosesan pembayaran, penyedia perkhidmatan KYC dan infrastruktur teknikal — semua terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Keperluan Undang-Undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berwibawa apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi yang sah.
- Perlindungan Hak Kami: Dalam kes yang melibatkan penipuan, pencegahan jenayah atau perlindungan hak sah Oren44, maklumat yang berkaitan mungkin dikongsi dengan pihak yang berkenaan.
- Pindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu tertakluk kepada dasar privasi yang setara.
Penyulitan & Langkah Keselamatan Data
Kami melabur dengan serius dalam teknologi keselamatan terkini untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa dilindungi pada setiap peringkat — semasa penghantaran, semasa penyimpanan dan semasa pemprosesan.
- Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan protokol penyulitan SSL/TLS tahap tertinggi yang digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
- Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk semua akaun bagi mencegah akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda bocor.
- Pemantauan Serentak: Sistem pemantauan automatik kami beroperasi 24 jam sehari untuk mengesan dan menyekat sebarang cubaan akses yang mencurigakan dalam masa nyata.
- Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja yang boleh mengakses maklumat peribadi pengguna, dan setiap akses dilog serta diaudit.
- Infrastruktur Pelayan Selamat: Data anda disimpan di pusat data yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa, dengan sandaran berkala dan pelan pemulihan bencana yang komprehensif.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang benar-benar 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut sama menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan mengaktifkan 2FA.
Kuki, Analitik & Teknologi Penjejakan
Oren44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami corak penggunaan dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda.
- Kuki Sesi: Diperlukan untuk memastikan anda kekal log masuk semasa menggunakan platform. Kuki ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa, tema dan keutamaan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mendedahkan identiti individu.
- Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengenal pasti dan mencegah aktiviti yang mencurigakan, termasuk percubaan log masuk berulang dan serangan siber.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform Oren44 dan pengalaman penggunaan anda secara keseluruhan.
Hak Anda Sebagai Pengguna
Oren44 mengiktiraf dan menghormati hak anda berkenaan maklumat peribadi yang kami simpan. Anda boleh menggunakan mana-mana hak berikut dengan menghubungi pasukan sokongan kami: